POLÍTICA INTEGRADA

GRUPO CAFES BOU tiene como misión conseguir que el consumidor disfrute con cada taza de café BOU y que nuestros clientes obtengan mejores beneficios, aumenten la facturación y se diferencien de su competencia con un producto de calidad excelente.


La actividad que GRUPO CAFES BOU considera conforme a los requisitos de las normas ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015 es:


- Incafhi, S.A.: Diseño y desarrollo de productos de café. Elaboración y envasados de cafés.

-Cafés Bou, S.A.: Comercialización de productos del café.

- Sit Coffee, S.L.: Comercialización de maquinaria y servicio técnico.


La declaración de Política recoge como líneas maestras:


1. Cumplir con los requisitos legales, y satisfacer las exigencias, criterios y expectativas explícitas e implícitas de nuestros clientes, realizando para ello la evaluación y aplicación de estos requisitos.


2. Difundir en todos los niveles de nuestra estructura los objetivos y criterios de Calidad y Medio Ambiente.


3. Implantar los indicadores de calidad y medio ambiente, así como realizar un seguimiento del nivel de progreso de los mismos, de manera que nos permita conocer y asegurar el servicio y el nivel de calidad deseado por nuestro cliente.


4. Velar para que las condiciones de trabajo sean óptimas mediante la evaluación de los riesgos que pueden producirse en los procesos, eliminando en lo posible los mismos y reduciendo los evaluados.


5. Desarrollar los programas de formación continua para mejorar la cualificación de nuestros trabajadores, implicando así a todo el personal en la consecución de todos los objetivos establecidos en el presente documento.


6. Ser respetuosos con el medio ambiente reduciendo al mínimo la contaminación y la producción de residuos con el fin de conservar los recursos.


7. Consolidar el proceso de mejora continua en el desempeño de todas las actividades realizadas.


8. Fomentar y conseguir un ambiente motivador de todos los miembros de la empresa.


La dirección de GRUPO CAFES BOU hace esta política accesible y la pone a disposición de sus clientes, todos sus empleados, proveedores y para el público en general. La Política se mantiene al día mediante revisiones periódicas, coincidiendo con las revisiones del sistema por parte de la dirección, con el fin de que tenga en cuenta los cambios en las condiciones del entorno y la información recibida. En este sentido la dirección proporciona y proporcionará todos los medios humanos, técnicos y económicos necesarios para conseguir los objetivos que se establezcan.

 

                                                                                                                                                               Director

Fecha: 19/04/2017                                                                                                                              Edición: 3